REFA Szövetség segít kialakítani és fenntartani a versenyképes gazdálkodást minden partnervállalatánál. Ennek eszköze a REFA módszertan, amelyben olyan eljárásmódok állnak rendelkezésre, amelyek minden ágazatban alkalmazhatóak, a folyamatok mérésére, nyomon követésére és értékelésére. A módszert egyaránt felhasználják az iparban és a szolgáltatások terén. A különböző alkalmazások kiterjednek a kis-és közepes vállalkozásokra és a nagyvállalatokra is. REFA módszertan különlegessége, hogy alkalmazza a kollektív politikai semlegességet. Mielőtt a REFA közzétette eljárásainak tartalmát, felülvizsgáltatta BDA és DGB szervezetekkel.